discovery e testes
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miro e figma
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03
meses
tempo
Do caos à eficiência: a revolução no agendamento médico
O sistema de agendamento era lento, confuso e cheio de erros. Operadores perdiam tempo, o retrabalho era constante e o atendimento sofria.
Redesenhamos tudo. Ouvimos operadores e gestores, eliminamos etapas desnecessárias e criamos um fluxo intuitivo. O resultado?
- Mais agilidade, menos erros.
- Agendamento 2x mais rápido.
- Fluxo otimizado de 16 para 7 etapas.
- Operadores focados no que realmente importa.
- O sistema passou a trabalhar a favor, e não contra, os operadores.
discovery e testes
método
figma e miro
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02
meses
tempo
Cotação de convênio: de engessado a personalizado
O processo de cotação de planos de saúde era travado e impessoal. Departamentos internos, corretores e empresas enfrentavam dificuldades para ajustar as ofertas às necessidades dos clientes.
A solução? Design estratégico. Mapeamos processos, definimos o público-alvo e criamos um fluxo intuitivo, focado nos corretores de saúde. O resultado?
- Mais agilidade, mais controle.
- Sistema desenvolvido para um público específico.
- Informações editáveis, personalizando cada cotação.
- Processo otimizado e prático para o usuário.
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miro e figma
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03
meses
tempo
Prontuário médico: o desafio da padronização no teleatendimento
Médicos que realizavam teleatendimentos enfrentavam dificuldades com o prontuário eletrônico, preenchendo informações de forma despadronizada. O que fazer? Unir estratégia e entender a fundo os usuários. O resultado?
- Prontuário único e padronizado para diversas especialidades.
- Jornada mais eficiente para os médicos.
- Aumento de 30% no faturamento, com mais consultas por hora.
- Estruturação de dados essenciais.
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Vamos conversar?
Envie sua mensagem e vamos conversar sobre como evoluir a sua experiência digital. Em breve entrarei em contato 🙂